आई0जी0आर0एस0 शिकायतों के निस्तारण में रेंज मीरजापुर को प्रदेश स्तर पर मिला प्रथम स्थान

मीरजापुर,पुलिस उपमहानिरीक्षक विन्ध्याचल परिक्षेत्र द्वारा मुख्यमंत्री एवं शासन स्तर से प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण को सर्वोच्च प्राथमिकता में रखते हुए उनके गणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश सभी जनपदों को दिया गया था, जिसमें आई0जी0आर0एस0 के अन्तर्गत सी0एम0 हेल्पलाइन, तहसील दिवस, पी0जी0 पोर्टल सहित विभिन्न माध्यमों से आने वाली शिकायतों को शामिल किया जाता है। आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों को गम्भीरता से लिया जाता है। जनपदीय स्तर पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की स्थिति अच्छी नहीं होने पर असंतोष जाहिर करते हुए सभी अधिकारियों को शिकायतों में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु निर्देशित किया गया और साथ ही साथ प्राप्त आख्याओं की समीक्षा की गयी, जिसके परिणामस्वरूप इंटीग्रेटेड ग्रीवेंस रीड्रेसल सिस्टम (आईजीआरएस) पोर्टल पर माह फरवरी-2023 में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में रेंज मीरजापुर में प्रदेश स्तर पर प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है।
इस पर डी0आई0जी0 मीरजापुर आर0पी0 सिंह द्वारा रेंज मीरजापुर के आईजीआरएस सेल के अधिकारी/कर्मचारीगण की प्रशंसा करते हुए उन्होने कहा कि आम जनमानस की शिकायतों का गुणवत्ता के साथ निर्धारित अवधि में निस्तारण किया जाना शासन की पहली प्राथमिकता में शामिल है। शिकायतकर्ता की मौजूदगी में उनकी शिकायतों का गुणवत्ता के साथ निस्तारण करें। निस्तारण से शिकायतकर्ता संतुष्ट हैं या नहीं, इस पर विशेष ध्यान दें, जिससे आम जनमानस की शिकायतों का समयबद्ध, निष्पक्ष, न्यायोचित व वास्तविक निस्तारण हो सके ।

रवीन्द्र केसरी सोनभद्र