पियरसन बना सेल्सफोर्स सर्टिफिकेशन एग्जाम का एक्सक्लूसिव प्रोवाइडर
पियरसन एवं उसकी पियरसन व्यू (Pearson VUE) इकाई, जो कम्प्यूटर-आधारित परीक्षा समाधान में विश्व के अग्रणी हैं, ने आज सेल्सफोर्स (Salesforce), जो विश्व का नंबर 1 कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) सिस्टम है, के साथ एक बहुवर्षीय विशिष्ट सहयोग की घोषणा की है। इसके अंतर्गत पियरसन विश्वव्यापी स्तर पर सेल्सफोर्स (Salesforce) प्रमाणन परीक्षाओं का एकमात्र प्रदाता बनेगा।
जैसे-जैसे उन्नत तकनीकें और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) व्यवसायों के संचालन के स्वरूप को परिवर्तित कर रही हैं, पेशेवर और संगठन अपनी दक्षताओं को प्रासंगिक और सटीक बनाए रखने के लिए तत्पर हैं। पियरसन और सेल्सफोर्स (Salesforce) मिलकर इस आवश्यकता को पूरा कर रहे हैं, पियरसन व्यू (Pearson VUE) के विश्वसनीय परीक्षा प्रणालियों को सेल्सफोर्स (Salesforce) के प्रमाणन कार्यक्रम में सम्मिलित करते हुए, ताकि कर्मचारी एवं नियोक्ता नवीनतम, सत्यापित सेल्सफोर्स (Salesforce) कौशलों से सुसज्जित हो सकें, जिनसे उनके व्यवसाय और ग्राहक दोनों को अधिकतम लाभ मिल सके।
इस सहयोग के प्रमुख लाभों में सम्मिलित हैं: एक नया सुव्यवस्थित प्रमाणन मार्ग, व्यापक परीक्षा सूची, तथा लचीले परीक्षा प्रसारण विकल्प। सेल्सफोर्स (Salesforce) प्रमाणन परीक्षाओं के लिए पंजीकरण 21 जुलाई 2025 से आरंभ हो चुका है।
डॉ. गैरी गेट्स, प्रबंध निदेशक, पियरसन व्यू (Pearson VUE) ने कहा, “सेल्सफोर्स (Salesforce) के साथ हमारा रणनीतिक सहयोग नवाचार एवं व्यवसायिक विकास के प्रति हमारी साझा प्रतिबद्धता को दर्शाता है। हमारा नवीन संगठित प्रमाणन अनुभव एक प्रकार से विश्व भर के प्रोफेशनल्स के भविष्य में हमारा निवेश है, जो व्यक्तिगत कैरियर विकास एवं संगठनात्मक सफलता के अवसर प्रदान करता है।”
पियरसन की 2025 की ‘आईटी प्रमाणन उम्मीदवार मूल्यांकन रिपोर्ट’ के अनुसार, 70 प्रतिशत से अधिक प्रमाणित प्रोफेशनल्स ने अपने प्रमाणन के पश्चात कार्यकुशलता, नवप्रवर्तन और उत्पादकता में वृद्धि का अनुभव किया है। 63 प्रतिशत ने प्रमाणन के संदर्भ में पदोन्नति प्राप्त की या ऐसी अपेक्षा जताई।
सेल्सफोर्स (Salesforce) के लिए, प्रमाणपत्र यह सुनिश्चित करते हैं कि प्लेटफार्म का उपयोग करने वाले प्रोफेशनल्स इसके विकास के साथ निरंतर तालमेल बनाए रखें तथा इसकी शक्तिशाली क्षमताओं का पूर्ण उपयोग कर सकें।
संजीव बालकृष्णन, सेल्सफोर्स (Salesforce) में ग्राहक सफलता के कार्यकारी उपाध्यक्ष हैं, कहते हैं,
“डिजिटल परिवर्तन को अपनाते हुए कंपनियों के लिए सेल्सफोर्स (Salesforce) अनिवार्य बन गया है, क्योंकि इसमें उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) क्षमताओं का कार्यप्रवाह में समावेश होता है, जिससे बिक्री, विपणन और सेवा टीमों में दक्षता के नए स्तर खुलते हैं। जैसे-जैसे उद्यम प्रतिस्पर्धियों से आगे निकलने और बदलती बाजार आवश्यकताओं के अनुरूप ढलने के तरीके खोजते हैं, सेल्सफोर्स (Salesforce) के ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) और AI फीचर का उचित उपयोग दीर्घकालिक सफलता और संचालन उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण है। सेल्सफोर्स (Salesforce) प्रमाणपत्र इस क्षमता को बेहतर बनाते हैं, प्रोफेशनल्स को अपने कौशल बढ़ाने, विशेषज्ञता प्रदर्शित करने और अपने संगठनों को संचालन उत्कृष्टता तथा दीर्घकालिक विकास की ओर नेतृत्व करने में सशक्त बनाते हैं।”
एकीकृत प्रमाणन यात्रा
पियरसन और सेल्सफोर्स (Salesforce) ने अपने सिस्टम को जोड़कर प्रमाणन उम्मीदवारों के लिए एक एकीकृत एवं सुव्यवस्थित यात्रा तैयार की है। पंजीकरण से लेकर परीक्षा के दिन तक, सभी प्रक्रियाएं एक ही स्थान पर सुस्पष्ट, कुशल और उम्मीदवार-केंद्रित तरीके से उपलब्ध हैं।
व्यापक सेल्सफोर्स (Salesforce) परीक्षा सूची
पियरसन व्यू (Pearson VUE) सेल्सफोर्स (Salesforce) प्रमाणन की 80 विविध परीक्षाओं के एक समृद्ध कैटलॉग की देखरेख करेगा, जिनमें शामिल हैं:
सेल्सफोर्स (Salesforce) व्यवस्थापक प्रमाणन: एक मूलभूत प्रमाणन जो सेल्सफोर्स (Salesforce) को अनुकूलित करने तथा उपयोगकर्ताओं और डेटा का प्रबंधन करने की क्षमताओं की पुष्टि करता है।
एजेंटफोर्स विशेषज्ञ प्रमाणन: एक विशिष्ट प्रमाणन जो ग्राहक-एजेंट अंतःक्रियाओं के प्रबंधन में विशेषज्ञता को समक्ष लाता है।
अभिनव परीक्षा प्रेषण विकल्प
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