आई0जी0आर0एस0 पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की स्थिति के संबंध में की गयी समीक्षा
बरेली, 09 अप्रैल। जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार की अध्यक्षता में कल आई0 जी0 आर0एस0 पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की स्थिति के संबंध में बैठक विकास भवन स्थित सभागार में सम्पन्न हुई।
बैठक में सर्वाधिक शिकायत प्राप्त होने वाले विभागों/क्षेत्रों, असंतुष्ट फीडबैक, डिफाल्टर संदर्भ, सी श्रेणी व सी0एम0 हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा कर उनके गुणवत्तापूर्ण एवं समय अंतर्गत निस्तारण हेतु आवश्यक कार्यवाही किए जाने के संबंध में आवश्यक निर्देश दिए गए।
बैठक में निर्देश दिए गए कि जिन विभागों की 10 से अधिक शिकायत है व असंतुष्ट फीडबैक 75 प्रतिशत से अधिक है उनका पिछले तीन महीने का डाटा निकालकर प्रस्तुत किया जाए। बैठक में अधिक संख्या में असंतुष्ट फीडबैक वाले विभागों की भी समीक्षा की गयी और आवश्यक दिशा निर्देश दिए गए।
बैठक में निर्देश दिए गए कि आई0जी0आर0एस0 पर डिफाल्टर, ई-सन्दर्भ, असंतुष्ट फीडबैक प्रकरणों का लेखपालवार छाँटकर समीक्षा करें और कारणों की समीक्षा कर दोषी के खिलाफ आवश्यक कार्यवाही की जाए।
बैठक में अपर जिलाधिकारी (प्रशासन) पूर्णिमा सिंह, अपर जिलाधिकारी (वित्त/राजस्व) संतोष बहादुर सिंह, अपर जिलाधिकारी नगर सौरभ दुबे, नगर मजिस्ट्रेट राजीव कुमार शुक्ला, अपर जिलाधिकारी न्यायिक, समस्त उप जिलाधिकारी/तहसीलदार सहित जनपद स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित रहे।
बरेली से अखिलेश चन्द्र सक्सेना की रिपोर्ट
