PF से जुड़ी किसी भी समस्या की यहां करें शिकायत, EPFO ने बताया बेहद आसान प्रोसेस
नई दिल्ली. अगर आपका भी है EPFO में अकाउंट तो अब आपके लिए PF से जुड़ी किसी भी समस्य की कंप्लेंट करना अब आसान हो गया है. कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने अपने सब्सक्राइबर्स को शिकायत करने के लिए भी ऑनलाइन सुविधा उपलब्ध करा रखी है. अगर किसी EPF खाताधारक को ईपीएफ निकासी, ईपीएफ खाते के ट्रांसफर, केवाईसी आदि से जुड़ी कोई शिकायत है तो वह इस ग्रीवांस मैनेजमेंट सिस्टम के जरिए शिकायत दर्ज कर सकता हे.
इसके अलावा EPFO के ट्विटर हैंडल @socialepfo पर भी आप शिकायत या क्वेरी डाल सकते हैं या फिर टॉल फ्री नंबर 1800-118-005 पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
>> https://epfigms.gov.in/ पर जाएं.
>> शिकायत दर्ज करने के लिए ‘रजिस्टर ग्रीवांस’ पर क्लिक करें.
>> अब एक नया वेबपेज खुल जाएगा. इसमें उस स्टेटस को चुनें, जिसमें शिकायत दर्ज कर रहे हैं. स्टेटस से अर्थ पीएफ मेंबर, ईपीएस पेंशनर, इंप्लॉयर या अन्य से है. ‘अन्य’ का विकल्प तभी चुनें अगर आपके पास यूएएन/पेंशन पेमेंट ऑर्डर नहीं है.
>> पीएफ अकाउंट संबंधी शिकायत के लिए ‘पीएफ मेंबर’ स्टेटस चुनना होगा. इसके बाद यूएएन और सिक्योरिटी कोड दर्ज कर ‘गेट डिटेल्स’ पर क्लिक करें.
>> यूएनएन से लिंक मास्क्ड (छिपी हुई) पर्सनल डिटेल कंप्यूटर स्क्रीन पर दिखने लगेंगी.
>> अब ‘गेट ओटीपी’ पर क्लिक करें. इसके बाद ईपीएफओ डेटाबेस में आपके रजिस्टर मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर वन टाइम पासवर्ड भेजा जाएगा.
>> ओटीपी एंटर करने के बाद यह वेरिफाई होगा और फिर आपसे पर्सनल डिटेल मांगी जाएगी.
>> पर्सनल डिटेल डालने के बाद उस पीएफ नंबर पर क्लिक करें, जिसके संबंध में शिकायत दर्ज करनी है.
>> अब स्क्रीन पर एक पॉप अप दिखेगा. इसमें रेडियो बटन को चुनें जिससे आपकी शिकायत जुड़ी है.
>> ग्रीवांस कैटेगरी को सिलेक्ट कर अपनी शिकायत का ब्यौरा दें. अगर आपके पास कोई सबूत हैं तो उन्हें अपलोड किया जा सकता है.
>> शिकायत दर्ज हो जाने पर ‘ऐड’ पर क्लिक कर और सबमिट पर क्लिक करें.
>> इसके बाद शिकायत दर्ज हो जाएगी और आपके रजिस्टर्ड ईमेल और मोबाइल नंबर पर कम्प्लेंट रजिस्ट्रेशन नंबर आएगा. इसे संभालकर रखें.
