‘माँ पाटेश्वरी शक्ति संवाद’ बना महिलाओं की आवाज, शिकायतों के त्वरित निस्तारण से बढ़ा भरोसा

गोण्डा: देवीपाटन मंडल में महिलाओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से संचालित ‘माँ पाटेश्वरी शक्ति संवाद’ प्रभावी जनसुनवाई मंच के रूप में उभरकर सामने आया है। कार्यक्रम के तहत प्राप्त शिकायतों पर संबंधित विभागों द्वारा समयबद्ध और निष्पक्ष कार्रवाई की जा रही है। प्रशासन का कहना है कि इस पहल के जरिए महिलाओं को न्याय और प्रशासनिक सहायता शीघ्र उपलब्ध कराई जा रही है, जिससे उनके बीच भरोसा भी मजबूत हुआ है।

आय प्रमाण पत्र मामले में शुरू हुई कार्रवाई

कार्यक्रम के दौरान बहराइच जनपद से संबंधित एक शिकायत की जांच में वर्ष 2025-26 में जारी एक आय प्रमाण पत्र नियमों के विपरीत पाया गया। जांच रिपोर्ट के आधार पर संबंधित प्रमाण पत्र को निरस्त करने की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। साथ ही संबंधित लेखपाल के विरुद्ध विभागीय कार्रवाई भी प्रारंभ कर दी गई है। प्रशासन के अनुसार शिकायत के अन्य आरोप जांच में सही नहीं पाए गए और पूरी रिपोर्ट आयुक्त कार्यालय को भेज दी गई है।

राशन कार्ड की समस्या का हुआ समाधान

गोण्डा की ग्राम पंचायत मेईपाठक निवासी ननका देवी की शिकायत पर जिला पूर्ति विभाग ने जांच की। पात्रता मिलने के बाद उन्हें छह यूनिट का पात्र गृहस्थी राशन कार्ड जारी कर दिया गया। इससे उनकी लंबे समय से लंबित समस्या का समाधान हो गया।

वरासत प्रकरण का जांच के बाद निस्तारण

करनैलगंज तहसील के ग्राम शाहजोत निवासी रामलली ने वरासत से जुड़ी शिकायत दर्ज कराई थी। जांच में पाया गया कि उनके पति की मृत्यु के बाद तत्कालीन नियमों के अनुसार वरासत की प्रक्रिया पहले ही पूरी की जा चुकी थी। जांच के दौरान शिकायतकर्ता ने स्वयं संतुष्टि जताते हुए किसी प्रकार की शिकायत शेष न होने की बात कही, जिसके बाद मामले के निस्तारण की संस्तुति कर दी गई।

स्थानीय विवाद का आपसी सहमति से निपटारा

नगर क्षेत्र की निवासी मनूप्रिया ने सड़क पर बने नाली चैम्बर को लेकर शिकायत दर्ज कराई थी। पुलिस और प्रशासन की पहल पर दोनों पक्षों के बीच आपसी सहमति से विवाद का समाधान कराया गया। शिकायतकर्ता ने दूरभाष पर नगर मजिस्ट्रेट को सूचित किया कि उनकी समस्या का समाधान हो चुका है और अब किसी अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

महिलाओं के लिए भरोसेमंद मंच बन रहा कार्यक्रम

प्रशासन के अनुसार ‘माँ पाटेश्वरी शक्ति संवाद’ के माध्यम से प्राप्त शिकायतों पर त्वरित जांच, निष्पक्ष कार्रवाई और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जा रहा है। यह पहल केवल शिकायत दर्ज करने तक सीमित नहीं है, बल्कि प्रत्येक प्रकरण के समाधान पर भी समान रूप से जोर देती है। महिलाओं को न्याय, सुरक्षा और प्रशासनिक सहायता उपलब्ध कराने की दिशा में यह मंच लगातार प्रभावी भूमिका निभा रहा है।

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