आयुक्त, बरेली मण्डल द्वारा की गई आई0जी0आर0एस0 की मण्डलीय समीक्षा

बरेली, 19 जुलाई। आयुक्त, बरेली मण्डल द्वारा वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से मंडल के जिलाधिकारियों एवं मुख्य विकास अधिकारियों के साथ आई0जी0आर0एस0 की समीक्षा की गयी। समीक्षा में पाया गया की गत माह की अपेक्षा जनपद बरेली, शाहजहाँपुर एवं बदायूँ की रैंकिंग मे सुधार हुआ है, परन्तु जनपद शाहजहाँपुर में अधिक डिफाल्टर सन्दर्भ होने के कारण अप्रसन्नता व्यक्त करते हुए सुधार किये जाने के निर्देेश दिये। आयुक्त, बरेली मण्डल द्वारा वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक, बदायूँ द्वारा विकसित फीडबैक मॉडल की तर्ज पर मण्डल के समस्त जिलाधिकारियों को फीडबैक मॉडल विकसित करने हेतु निर्देशित किया गया।

वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक, बदायूँ द्वारा विकसित फीडबैक मॉडल के अन्तर्गत जनपद में प्राप्त समस्त शिकायतों को 07 भागों में विभाजित कर कन्ट्रोल रूम स्थापित किया गया है, जिसके अनुसार थाना स्तर पर प्राप्त शिकायत के निस्तारण के उपरान्त कन्ट्रोल रूम से दूरभाष से शिकायतकर्ता से फीडबैक प्राप्त किया जाता है। शिकायतकर्ता के असंतोषजनक फीडबैक के अनुसार निस्तारण गुणवत्तापूर्ण न होने की स्थिति में उक्त शिकायत को थाना स्तर से सी0ओ0 स्तर पर स्थानांनतरित कर दिया जाता है एवं पुनः निस्तारण के उपरान्त फीडबैक भी प्राप्त किया जाता है। इसी क्रम में जनपद स्तर तक निस्तारण के फीडबैक प्राप्त कर शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराया जाता है। बरेली से अखिलेश चन्द्र सक्सेना की रिपोर्ट